Perguntas Frequentes – Artesanatos Manu

1. Como funciona o envio dos produtos?

Enviamos todos os pedidos pelos Correios.
O envio é realizado em até 48 horas úteis após a confirmação do pagamento.

2. Quando receberei meu código de rastreio?

O código de rastreio é enviado automaticamente para o seu e-mail assim que o pedido é postado.
Em alguns casos, também podemos enviar o rastreio pelo WhatsApp.

3. Como acompanho minha entrega?

Após receber o código de rastreio, basta acessar o site dos Correios e acompanhar a movimentação da sua encomenda.

4. Vocês têm loja física?

Não. A Artesanatos Manu é uma loja 100% online.
Estamos localizados em Barbacena – MG, mas não realizamos atendimento presencial.

5. Posso comprar pelo WhatsApp?

Sim, você pode comprar pelo WhatsApp.
No entanto, o site é mais rápido, prático e seguro, além de calcular automaticamente o frete e disponibilizar todas as formas de pagamento.

6. Qual o prazo de entrega para minha cidade?

O prazo varia conforme o seu CEP e aparece automaticamente na finalização da compra, após inserir o CEP.

7. Os produtos são enviados de onde?

Todos os pedidos são enviados de Barbacena, Minas Gerais.

8. Os itens são pronta-entrega?

Sim, trabalhamos com produtos à pronta-entrega, enviados em até 48 horas úteis após o pagamento aprovado.